Отзывы о компании Магазин игрушек "Два жирафа"

Продавець мега доброзичливий. Просто приклад для інших.

• Комментарий продавца02.02.2024

  Дмитро, дуже дякуємо за відгук! Ви не уявляєте, як менеджеру приємно було його читати. Сподіваємося, що подарунок сподобався.

До продавця претензій немає. Зв'язалися швидко, відправили швидко. Ввічливий продавець.
Претензії до товару. Конструктор на вигляд гарний але не якісний, деякі деталі дуже важко скріплюються, в окремих випадках скріпити просто неможливо, в одному із конструкторів інструкція не відповідала вмісту упаковки(.

• Комментарий продавца02.02.2024

  Олено, дякуємо за Ваш відгук! Ми розуміємо Ваше обурення через невідповідну інструкцію в конструкторі. Приносимо свої вибачення. Ми зі свого боку зробили все можливе, щоб допомогти в цій ситуації. Знайшли та надіслали Вам відеоінструкцію по зборці. Нам дуже сумно, що через недоробку виробника Ви додали поганий відгук про магазин. Адже це не вина магазину. Ми фізично не можемо відкривати та перевіряти кожен конструктор та предмет відповідності інструкцій та ступені скріплення деталей. Сподіваємося, що Ви видалите свій відгук. Адже він знижує рейтинг магазину, а не товару. Дякуємо за розуміння і бажаємо Вам гарного настрою!

Рекомендую! Замовляли іграшки автобуси і пазли. Швидко відправили, все прийшло в чудовому стані.