Отзывы о компании Магазин игрушек "Два жирафа"

Дякую! Все прийшло вчасно, гарно запаковане

• Комментарий продавца26.05.2020

  Галина, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады вам снова.

Довольна покупкой, очень приятны и вежливы в общении, оперативная доставка! Спасибо!

• Комментарий продавца20.05.2020

  Виктория, для очень ценен Ваш отзыв! Спасибо! И пусть покупка Вас радует!

Товар не отправили. Деньги вернули.

• Комментарий продавца19.05.2020

  Ув. Art! Да, иногда такое случается, что товара нет в наличии. Но это на значит, что цена, описание и т.д. неактуальны. Пожалуйста, оставляйте корректные отзывы. Желаем Вам удачных покупок!

• Покупатель22.05.2020

  Ув. Два жирафа, мой отзыв актуальный и объективный. В Вашем случае уместно было бы принести покупателю извинения, а не пытаться нелепо оправдаться. Удачи в бизнесе!

• Комментарий продавца22.05.2020

  Простите, но в данном случае извиняться нам не за что. Товар в наличии был, но возник вопрос с пром-доставкой. Вас об этом предупредили. Мы дали запрос и как и Вы ждали, что ответит пром. Вы отменили заказ, не дождавшись ответа прома. Поэтому даже по наличию Ваш отзыв некорректный. Простите, но это так)

• Покупатель25.05.2020

  Вы перезвонили и предупредили. Я это подтверждаю. Однако ждать неделю от Вас ответ не входило в мои планы. Вам нужно было решить вопрос доставки товаров с администрацией торговой площадки до того, как принимать участие в акции с бесплатной доставкой. Покупатель не должен вникать в Ваши взаимоотношения с prom.ua, а должен получить качественный товар вовремя и по заявленной продавцом цене. Этого, к сожалению не произошло. Как то так.

• Комментарий продавца25.05.2020

  Поверьте, мы со своей стороны сделали все возможное, чтобы выполнить Ваш заказ. Но такие нюансы решаются только по мере возникновения, т.к. это не массовый случай. Пром-огромный маркетплейс и приходится иногда несколько дней ждать ответа. И если бы вы подождали еще 1 день, вопрос был бы решен. Сейчас подобные ситуации решаются сразу, т.к. уже есть алгоритм решения. Но Вы тогда были первыми. И именно такие случаи позволяют нам улучшать сервис. И пусть этот заказ не состоялся, но мы благодарны данной ситуации и Вам за приобретенный опыт.

• Покупатель26.05.2020

  Конфликт исчерпан! Всего наилучшего!

Спасибо за оперативность. Всем рекомендую данный магазин.

• Комментарий продавца18.05.2020

  Владимир, спасибо за отзыв и за рекомендацию! Всегда Вам рады!

Все отлично,спасибо.

• Комментарий продавца13.05.2020

  Оксана, и Вам большое спасибо за отзыв и за заказ!

Заказывала игрушку. Доставка заняла всего 1 день, из Николаева в Днепр, очень быстро сработали. Мама и ребенок довольны

• Комментарий продавца13.05.2020

  Виктория, большое спасибо за Ваш отзыв! Пусть эта игрушка приносит Вам и ребенку только радость)

• Комментарий продавца11.05.2020

  Дмитрий, спасибо Вам за положительный отзыв!

Все отлично, рекомендую.

• Комментарий продавца08.05.2020

  Оксана, спасибо за отзыв и рекомендацию! Всегда Вам рады!

Все отлично,доставка на следующий день после оплаты. Единственное что в комплекте нет крепления как указано в описании,но это не критично.

• Комментарий продавца05.05.2020

  Оксана, спасибо большое за Ваш отзыв! Напомните пожалуйста, что вы заказывали-проверим, должно ли быть крепление. И постараемся исправить.

• Оксана05.05.2020

  Картина по номерам. Натюрморт "Яркий завтрак" 40*50см KHO5542

• Комментарий продавца06.05.2020

  Да, действительно, в описании ошибочно было указано крепление, но его там быть не должно. Описание исправили.
  За Вашу внимательность мы хотим подарить Вам набор-лак и крепление на стену для картины. Для уточнения нюансов, позвоните пожалуйста по тел. 0990742028. Ждем!

• Оксана12.05.2020

  Спасибо, всё получила, очень довольна!Продавца рекомендую!

Отличная картина по номерам

• Комментарий продавца02.05.2020

  Ольга, рисуйте с удовольствием! Будем рады Вам снова!